Episode 55: Robotterne klarer det kedelige arbejde i SKAT
Der er stadig lang vej til ægte kunstig intelligens og digitale butlere og den slags - desværre. Og der går nok også et stykke tid, før Skattefar er en robot.
Ikke desto mindre arbejder blandt andre Simon Wang Thellesen og hans kolleger i Skattestyrelsen med at indføre automatisering i udvalgte dele af behandlingen - i håbet om at skabe større konsistens, og frigøre nogle medarbejdere af kød og blod til mere krævende og kreative opgaver.
Og det behøver ikke være superavanceret at begynde med. Hvis man tager fat i repetitive, computerbaserede opgaver kan mange af dem faktisk udføres af såkaldte software-robotter og processer man kalder RPA - Robotic Process Automation.
Det handler basalt set om at få et program til at gøre præcis det samme som en medarbejder ellers ville gøre, fx at indsamle data fra bestemte webistes, indsætte dem i regneark eller lignende, og måske sende det samlede resultat i en mail eller gemme dokumentet på en server.
Hør Simon forklare om arbejdet med RPA og hvad det kan bruges til også på længere sigt.
