Titel
Der var du jo! : en fortælling om, hvordan medarbejderengagement, kundeoplevelser og lønsomhed skabes i praksis i en ægte kundecentreret kultur
Forfatter
Beskrivelse
Jeg revner næsten af begejstring, når du tager bogen i hånden, for det betyder, at jeg har fået din opmærksomhed. Tak for den i givet fald! Jeg lover at bruge din dyrebare tid til at inspirere dig til at blive en endnu bedre leder eller medarbejder, så du i endnu højere grad kan lykkes med at nå dine mål; på arbejdspladsen såvel som i livet. Hvis du beslutter dig for at købe eller låne bogen, kan du se frem mod en guidet tur i emnerne medarbejderengagement, ledelse, service, værtskab og lønsomhed - alt det jeg og mit team af dygtige mennesker har arbejdet med i 30 år. Og det som udgør en virksomheds eksistensberettigelse i kunders øjne. Bogen er spækket med fortællinger om dem, der har noget at sælge og dem, der skal købe det. Og som viser, hvor stor en forskel man kan gøre, hvis man virkelig vil og har lyst. Kig ind, læs videre og gør en endnu større forskel, hvor du er!